Comment gérer les inscriptions à ses cours de Pilates ?

Présentez séparément les cours collectifs sur tapis, les séances privées et les ateliers. Si vous proposez des cours sur machines, indiquez-le clairement : le matériel disponible détermine aussi le nombre d’inscriptions possible.

Pour chaque format, renseignez une durée, un lieu, un tarif et une capacité. Évitez les intitulés trop proches si les conditions changent. Une personne qui réserve doit comprendre ce qu’elle choisit avant de vous transmettre ses coordonnées.

Rassemblez les inscriptions dans une seule liste, même quand certaines arrivent par téléphone. À côté du nom, gardez uniquement les informations utiles à l’organisation et un moyen de contact. Une réservation en attente ne doit pas être confondue avec une place confirmée.

Si vous proposez des cartes de cours, définissez à quel moment une séance est décomptée. Ne mélangez pas la validité d’une carte avec la disponibilité des places. Une carte active ne garantit pas à elle seule une inscription à tous les créneaux.

Annoncez vos modalités d’annulation avant la réservation, dans un langage simple. Précisez le canal à utiliser et la façon dont vous confirmez la prise en compte d’un changement. Vérifiez avec vos conseils habituels les conditions commerciales adaptées à votre activité.

Une place libérée peut être proposée aux personnes en attente. Gardez une trace de la réponse et ne considérez pas qu’un message envoyé vaut acceptation. Si le professeur annule la séance, informez l’ensemble des inscrits et précisez la suite proposée.

Après le cours, mettez à jour les présences, les absences et les règlements reçus. Une personne peut avoir réservé et payé sans être venue, ou être présente avec un règlement encore à effectuer. Ces situations demandent des statuts distincts.

Consultez les tendances sur plusieurs semaines avant de modifier vos horaires. Regardez quels créneaux se remplissent et lesquels génèrent des annulations répétées. Utilisez vos propres observations ; aucun outil ne remplace votre connaissance des élèves.

Votre page doit présenter votre approche et donner accès aux prochaines séances. Partagez le même lien dans votre bio et vos messages, puis vérifiez régulièrement les dates et les lieux.

Les outils Cours & réservations de movelyy servent à présenter vos cours et à gérer les inscriptions. Ils s’utilisent seuls ou avec Programmes & suivi. Si vous utilisez des cartes de cours ou du matériel spécifique, vérifiez les besoins couverts avant de changer votre organisation.

Prenez un exemple fictif de trois participants. La première personne a réservé, est venue et a réglé. La deuxième a réservé, puis annulé avant le cours : sa place peut être proposée à quelqu’un d’autre, selon les conditions annoncées. La troisième est venue, mais son règlement est encore attendu. Une seule colonne « validé » ne permet pas de distinguer ces situations.

Séparez donc l’état de la réservation, la présence et le règlement dans votre méthode de suivi. Ces repères décrivent votre organisation ; ils ne supposent pas que chaque logiciel propose les trois champs ou effectue une relance. Dans les cours movelyy actuels, le marquage du règlement reste manuel. Une annulation ne déclenche pas automatiquement un remboursement ou un email : le professeur doit traiter la suite avec les participants.

• Réservation : la personne dispose-t-elle encore de sa place ?
• Présence : a-t-elle participé au cours concerné ?
• Règlement : quel montant reste éventuellement à convenir ou recevoir ?